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EN · English first | ES · La versión en español está más abajo |
WELCOME ABOARD Your network and cameras are live.Hey there, Your new Signal Smarts system is installed and online: a managed, Starlink-backed UniFi WiFi network across your site, plus security cameras you can watch from your phone. We manage it for you. This guide shows your team how to get camera access on their phones, and when to call us. |
| | One number for everything: 760-428-1749. Call it to add a camera viewer, report a problem, or request a review of recorded footage. |
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PART 01 Give someone camera access |
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Camera access is requested by the owner. Call 760-428-1749 and leave a message with these details for each person: | ■ | Full name | | ■ | Email address | | ■ | Cell phone number | | ■ | Which cameras they should see. If you don’t say, we’ll assume you want them to see all cameras. |
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HOW IT WORKS No usernames. No passwords. We add the person to your system, and UniFi automatically emails them a private activation link. Each link works on one mobile device only. Want cameras on a second phone or tablet? Request another link. That’s how we keep control of who can see your cameras as employees come and go. When someone leaves your team, call us and we’ll turn off their access. |
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These three steps are for each person getting camera access. Do them in order. If you’re the owner, forward this guide to anyone you’ve requested access for. |
| | Don’t tap the activation link yet. When the email from UniFi arrives, leave it alone until the app is on your phone (step 1). |
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| Install the UniFi Endpoint appOn your iPhone or Android phone, download UniFi Endpoint from the App Store or Google Play. Once it’s installed, don’t try to sign in. Just move on to step 2. Look for the blue fingerprint icon, by Ubiquiti Inc. It is not the same app as UniFi Protect or the other UniFi apps. |
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| Open the UniFi email on that same phoneFind the email from UniFi. The subject line is your site name followed by “Invite.” Open it on the phone where you just installed the app, not on your computer. Then tap the blue Activate in UniFi Endpoint button.  The activation email from UniFi. Yours will show your site name, and the wording may differ slightly. |
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| Watch your camerasThe UniFi Endpoint app opens and loads your credential automatically. No username or password needed. From now on, just open the app to see your cameras live, any time, from anywhere in the world. On the main screen, tap the camera icon at the bottom to switch to the full view of all cameras.  The app’s main screen. Tap the camera icon (orange arrow) for the full camera view. |
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GOOD TO KNOW | ■ | One link, one device. A link that has already been used won’t work on a second phone. Call us for a new one. | | ■ | Don’t wait too long. The UniFi email says the credential expires in 30 days. If your link or your access stops working, call us and we’ll send a new one. | | ■ | Don’t reply to the UniFi email. That inbox isn’t monitored. Call us instead. | | ■ | Can’t find the email? Check your spam or junk folder. If it’s not there, call us. |
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SIGNAL SMARTS SUPPORT 760-428-1749 | ■ | Camera access. Add a viewer, add another device, or remove someone’s access. | | ■ | Trouble. Anything not working right: WiFi, internet, cameras, or the app. | | ■ | Security incidents. Request a review of recorded camera footage. Have the date, the approximate time, and the area involved. |
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Welcome aboard. We’re glad to have you on the network. The Signal Smarts Team |
ES Versión en español |
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LE DAMOS LA BIENVENIDA Su red y sus cámaras ya están funcionando.Hola: Su nuevo sistema de Signal Smarts ya está instalado y en línea: una red WiFi UniFi administrada, con internet de Starlink, en todas sus instalaciones, además de cámaras de seguridad que puede ver desde su teléfono. Nosotros lo administramos por usted. Esta guía explica cómo su equipo puede obtener acceso a las cámaras en sus teléfonos y cuándo llamarnos. |
| | Un solo número para todo: 760-428-1749. Llame para dar acceso a las cámaras a otra persona, reportar un problema o solicitar la revisión de grabaciones. |
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PARTE 01 Cómo dar acceso a las cámaras |
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El acceso a las cámaras lo solicita el dueño. Llame al 760-428-1749 y deje un mensaje con estos datos de cada persona: | ■ | Nombre completo | | ■ | Correo electrónico | | ■ | Número de celular | | ■ | Qué cámaras debe ver. Si no nos lo indica, asumiremos que debe ver todas las cámaras. |
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CÓMO FUNCIONA Sin nombres de usuario. Sin contraseñas. Nosotros agregamos a la persona a su sistema y UniFi le envía automáticamente por correo electrónico un enlace de activación privado. Cada enlace funciona en un solo dispositivo móvil. ¿Quiere ver las cámaras en otro teléfono o tableta? Solicite otro enlace. Así mantenemos el control de quién puede ver sus cámaras cuando hay cambios de personal. Cuando alguien deje su equipo, llámenos y desactivaremos su acceso. |
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PARTE 02 Configure su teléfono |
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Estos tres pasos son para cada persona que recibirá acceso a las cámaras. Sígalos en orden. Si usted es el dueño, reenvíe esta guía a cada persona para quien haya solicitado acceso. |
| | Todavía no toque el enlace de activación. Cuando llegue el correo de UniFi, espere a tener la aplicación instalada en su teléfono (paso 1). |
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| Instale la aplicación UniFi EndpointEn su iPhone o teléfono Android, descargue UniFi Endpoint desde App Store o Google Play. Cuando termine de instalarse, no intente iniciar sesión. Simplemente continúe con el paso 2. Busque el ícono azul con una huella digital, de Ubiquiti Inc. No es la misma aplicación que UniFi Protect ni las otras aplicaciones de UniFi. |
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| Abra el correo de UniFi en ese mismo teléfonoBusque el correo de UniFi. El asunto es el nombre de su sitio seguido de la palabra “Invite”. Ábralo en el teléfono donde acaba de instalar la aplicación, no en su computadora. Luego toque el botón azul Activate in UniFi Endpoint. El correo de activación de UniFi. El suyo mostrará el nombre de su sitio y el texto puede variar un poco. |
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| Vea sus cámarasLa aplicación UniFi Endpoint se abre y carga su credencial automáticamente. No necesita nombre de usuario ni contraseña. De ahora en adelante, solo abra la aplicación para ver sus cámaras en vivo, a cualquier hora y desde cualquier parte del mundo. En la pantalla principal, toque el ícono de la cámara en la parte inferior para cambiar a la vista completa de todas las cámaras. La pantalla principal de la aplicación. Toque el ícono de la cámara (flecha naranja) para ver todas las cámaras. |
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TENGA EN CUENTA | ■ | Un enlace, un dispositivo. Un enlace que ya se usó no funcionará en un segundo teléfono. Llámenos para pedir uno nuevo. | | ■ | No lo deje para después. El correo de UniFi indica que la credencial vence en 30 días. Si su enlace o su acceso deja de funcionar, llámenos y le enviaremos uno nuevo. | | ■ | No responda al correo de UniFi. Nadie revisa ese buzón. Mejor llámenos. | | ■ | ¿No encuentra el correo? Revise su carpeta de spam o correo no deseado. Si no está ahí, llámenos. |
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SOPORTE DE SIGNAL SMARTS 760-428-1749 | ■ | Acceso a las cámaras. Para dar acceso a otra persona, agregar otro dispositivo o quitarle el acceso a alguien. | | ■ | Problemas. Cuando algo no funcione bien: WiFi, internet, cámaras o la aplicación. | | ■ | Incidentes de seguridad. Para solicitar la revisión de las grabaciones de las cámaras. Tenga a la mano la fecha, la hora aproximada y el área donde ocurrió. |
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Le damos la bienvenida. Nos da mucho gusto contar con usted. El equipo de Signal Smarts |
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● Signal Smarts LLC
Managed networks, WiFi, and cameras · Redes, WiFi y cámaras administradas
Support / Soporte: 760-428-1749 | GUIDE · CAM-001 |
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